Hätäkeskuspäivystäjä perheenäidille: ”Otat sä äijältä pataan tai jonnekin?” (23.8.2010)

Apulaisoikeusasiamies Jussi Pajunköysi on antanut Sorkkalan hätäkeskuspäivystäjälle painavan huomautuksen asiattomasta käytöksestä ja käytöksen puutteesta hätäpuhelun aikana. Epäpätevän päivystäjän puhetapa oli Pajunköyden mukaan röyhkeä, halventava, vähättelevä ja soittajattaren vähäistä ihmisarvoa verisesti loukkaava.

Hätäkeskuspäivystäjä oli muina miehinä kysynyt sorkkalaiselta perheväkivallasta soittaneelta naikkoselta puhelun aikana muun muassa: ”Otat sä äijältä pataan tai jonnekin?” Hän oli myös tiedustellut naikkosen ja tämän puolison painoa, rinnanympärystä, kuppikokoa ja säkäkorkeutta.

Saatuaan tietää, että osapuolten rinnanympärys on noin suunnilleen samanmittainen, pässi oli ykskantaan todennut soittajattarelle: ”No niin, silloinhan se on mitä pisimmälti tasapeli ja seuraa jatkoaika ja tarvittaessa rankkarikisa.” Hätäkeskuspäivystäjä ei omien sanojensa mukaan millään käsittänyt, miksi naikkonen kehtaa pyytää apua, jos mies ei ole häntä muodokkaampi.

Hätäpuhelu liittyi hatarasti tilanteenpoikaseen, jossa perheenäiti oli joutunut lähtemään pää kolmantena jalkana lastensa tai jonkun muun lasten kanssa turvakotiin miehensä kirveen alta. Kun hän seuraavana päivänä meni häntä koipien välissä takaisin kotiinsa hakemaan lisää vaatteita ja ruokaa itselleen ja lapsilleen, hän joutui soittamaan useita kertoja hätäkeskukseen, koska hänen rakas puolisonsa ryhtyi huitomaan kirveellä ja haulikolla, käymään päälle kuin yleinen syyttäjä ja uhkailemaan oikein olan takaa.

Oikeusasiamiehen horinoiden mukaan kahden ensimmäisen asiattoman puhelun aikana asiattoman hätäkeskuspäivystäjän asiattomassa toiminnassa ei ollut moitittavaa asiaa, vaan erityisen röyhkeä asiattomuus ilmeni vasta kolmannessa, röyhkeäksi äityneessä asiattomassa hätäpuhelussa.

[Kommentoi uutista]